SHIPPING
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Comment expédiez-vous les colis?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Livrez-vous dans le monde entier?
Oui. Nous offrons l'expédition gratuite vers plus de 200 pays à travers le monde. Cependant, il existe certaines localisation vers lesquelles nous ne pouvons effectuer de livraison. Si vous êtes situés dans un de ces pays nous vous contacterons.
Qu'en est-il des douanes?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Combien de temps prend la livraison?
Les délais de livraison varient selon les localisations. Voici nos estimations:
| Localisation |
*Délais de Livraison Estimés |
| United States |
10-30 Jours ouvrés |
| Canada, Europe |
10-30 Jours ouvrés |
| Australie, Nouvelle Zélande |
10-30 Jours ouvrés |
| Amérique du Sud et Centrale |
15-30 Jours ouvrés |
| Asie |
10-20 Jours ouvrés |
| Afrique |
15-45 Jours ouvrés |
*Cela n'inclut pas notre délais de traitement de 2 à 5 jours.
Fournissez vous des informations de suivi?
Oui, vous recevrez un email contenant vos informations de suivi une fois que votre commande sera expédiée. Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi dans les 5 jours, s'il vous plait contactez nous.
Mon suivi indique "pas d'information disponible actuellement".
Pour certaines sociétés de livraison, cela prend de 2 à 5 jours ouvrés pour que les informations de suivi s'actualisent dans le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrés et qu'il n'y a toujours pas d'information sur votre numéro de suivi, s'il vous plait contactez-nous.
Mes articles seront-ils envoyés en un seul colis?
Pour des raisons logistiques, des articles d'une même commande peuvent être envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié l'expédition combinée.
Si vous avez d'autres questions, s'il vous plait contactez-nous et nous feront le nécessaire pour vous aider.
RETURNS
Annulation de commande
Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à ce qu'elles soient expédiées. Si votre commande a été payée et que vous avez besoin de la modifier ou de l'annuler, vous devez nous contacter dans les 12 heures maximum. Une fois que processus d'emballage et d'expédition a commencé, la commande ne peut plus être annulée.
Remboursements
Votre satisfaction est notre priorité n°1. Par conséquent, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition pour les produits commandés si:
- Si vous avez not recevez le produit dans le délais garanti (45 jours non incluant 2 à 5 jours de délais de traitement) vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous avez reçu le mauvais article, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous ne voulez pas le produit que vous avec reçu, vous pouvez demander un remboursement, mais vous devez renvoyer l'article à votre frais et l'article doit être inutilisé.
Nous faisons not remettre un remboursement si:
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances en notre contrôle (i.e. une mauvaise adresse de livraison fournie)
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances exceptionnelles en dehors du contrôle de salitsenvo.com (i.e. non accepté par les douanes, retardé par une catastrophe naturelle).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*Vous pouvez soumettre votre demande de remboursement dans les 15 jours après que la période garantie de livraison (45 jours) ai expiré. Vous pouvez le faire en envoyant un message sur Contactez-nous page
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Echanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
S'il vous plait ne nous renvoyez pas votre achat à moins que nous vous y ayons autorisé.
Quelques raisons d'acheter vos produits chez nous:
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Nous faisons tout notre possible pour faire de votre expérience de shopping non seulement plaisante, fluide et sans prise de tête, mais également sécurisée.
LIVRAISON GRATUITE
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RETOURS GRATUITS
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NOUVEAUX ARRIVAGES
De tous nouveaux produits sont disponibles régulièrement.
PROMESSE DE PRIX
Nous ne voulons pas que vous ayez à choisir entre les meilleures valeurs et les meilleurs services. C'est pourquoi nous offrons des prix compétitifs.
SERVICE CLIENT EXCELLENT
Une équipe de support professionnelle et compétente toujours heureuse de vous aider.
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The order has arrived in perfect condition on the specified date. Very good quality, fast charging, and very strong. When plugged in, it has an LED on the magnetic connector that lights up when connected to the charger. And it has a very good magnetization capacity. Highly recommended.
exactly as advertised, fast delivery
The order arrived on time and in good condition.
It will work fine with the right parts but it's a downside that they are not combinable with esseger parts.I don't know if that is the case with all brands but be warned.
Great!
very good and on top of that it has fast charging
Super ! I'll order more soon ! Thanks' for all team !
👍👍👍
good product! Charging is super fast, delivery is fast, I recommend it.
The package arrived earlier than stated, matches the description. I recommend the seller
I'm satisfied, I've been using it for several years.
Super
Conforms to the description
I received the product well.
A very good product for me because it prevents damaging the connectors of my devices.
The product quality is good and fast charging works well too. I ordered a Type-C, but a Micro 5-pin was delivered. The seller responded quickly. If you can confirm product orders well, the customer service score would be excellent.
The package arrived earlier than the stated deadline. matches the description haven't used it yet I recommend the seller.
Fast charging. Good quality cable. Everything is fine.
Great product
Seller communicative and attentive to my requests. Need to test cables.
Very well received 👍
Everything is okay, excellent product...
Top
A good shop, a fast delivery & a nice product! Thank you!
Works well for cases where connecting is difficult
When choosing, the cable length was taken into account, the color is cool, well, and most importantly, the possibility to leave the silicone plug inside so as not to constantly fiddle with the charging port.
I definitely recommend the seller. Good quality product and good value for money. Super fast delivery. I am very satisfied. Good store, good product.
The package arrived earlier than promised, the cable with magnetic connection is in good condition and works perfectly. Thanks to the seller.
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Ok, I recommend.
good quality
Excellent cable, supports turbo charging
Good
arrived in 11 days packed in a branded bag The seller is very responsible. I recommend
arrived in one and a half weeks matches the description I recommend the seller.
It arrived quickly. Everything is great.
Compliant product!
Good
Arrived well, in about 14 days. corresponds to the description I recommend the seller
Easy to use normally. The cable is also soft, and the bendable part at the tip has just the right amount of firmness.
shipped quickly, arrived very quickly. everything is as described. I recommend the seller
I have already bought several spare parts and several cables to have in the car, bag, etc. The truth is that I am very happy with the purchase, considering the price it has.
Very long wire - 3m. It's enough to stretch under the table and I can still talk on the phone when it's charging.
arrived quickly to mexico
Ok
Package received in good condition, thank you
Very good for me, a new order is in progress.
Fast delivery 10 days. Soft, porous packaging, no damage. The product matches the description. magnetic contact 5 pin. Works fine. Thanks to the seller for the fast shipping.
Good
Nice long cable, light at the end of cable easy to find in the dark. Highly recommended
convenient!
Works great use everyday! But if you plan to use other magnetic heads with it, good luck. I tried 2 different brands and they won't. This seller needs to sell just the heads as well in case i ever lose this one
thank you,) the shipment arrived very soon. Good thing.
All good so far. Thank you.
Good quality products recommended buying next time a*+++++++++
OK, good salesman
Received quickly, very well packaged, matches my expectations, satisfied with my purchase ☺️
The product matches the description, I recommend the seller
Really works fast charging with a Samsung S10+
Very slow delivery
Does not fast charge
Good product
He is great..
Very nice long cable and magnet but I have an ifone and had another magnet in it but I have ordered it now, thank you
Good evening, along with greetings, my package arrived in good condition and looks good. I haven't tried them yet. It's recommended to the seller.
3m length, strong magnet, very good
Suitable only for cable from the same company. product is normal
Item arrived safely and quick, it does what it's advertised for, looks good, price point of view it's a bargain, hope it lasts for quite sometime.
OK
Arrived in Ukrposhta in 9 days. Cables are of excellent quality, there is fast charging. The LED is bright, the magnet holds hard
Arrived by MistExpress in 13 days. Packed in bags, fast charging is available. The LED is quite bright.