SHIPPING
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
Comment expédiez-vous les colis?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Livrez-vous dans le monde entier?
Oui. Nous offrons l'expédition gratuite vers plus de 200 pays à travers le monde. Cependant, il existe certaines localisation vers lesquelles nous ne pouvons effectuer de livraison. Si vous êtes situés dans un de ces pays nous vous contacterons.
Qu'en est-il des douanes?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
Combien de temps prend la livraison?
Les délais de livraison varient selon les localisations. Voici nos estimations:
| Localisation |
*Délais de Livraison Estimés |
| United States |
10-30 Jours ouvrés |
| Canada, Europe |
10-30 Jours ouvrés |
| Australie, Nouvelle Zélande |
10-30 Jours ouvrés |
| Amérique du Sud et Centrale |
15-30 Jours ouvrés |
| Asie |
10-20 Jours ouvrés |
| Afrique |
15-45 Jours ouvrés |
*Cela n'inclut pas notre délais de traitement de 2 à 5 jours.
Fournissez vous des informations de suivi?
Oui, vous recevrez un email contenant vos informations de suivi une fois que votre commande sera expédiée. Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi dans les 5 jours, s'il vous plait contactez nous.
Mon suivi indique "pas d'information disponible actuellement".
Pour certaines sociétés de livraison, cela prend de 2 à 5 jours ouvrés pour que les informations de suivi s'actualisent dans le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrés et qu'il n'y a toujours pas d'information sur votre numéro de suivi, s'il vous plait contactez-nous.
Mes articles seront-ils envoyés en un seul colis?
Pour des raisons logistiques, des articles d'une même commande peuvent être envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié l'expédition combinée.
Si vous avez d'autres questions, s'il vous plait contactez-nous et nous feront le nécessaire pour vous aider.
RETURNS
Annulation de commande
Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à ce qu'elles soient expédiées. Si votre commande a été payée et que vous avez besoin de la modifier ou de l'annuler, vous devez nous contacter dans les 12 heures maximum. Une fois que processus d'emballage et d'expédition a commencé, la commande ne peut plus être annulée.
Remboursements
Votre satisfaction est notre priorité n°1. Par conséquent, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition pour les produits commandés si:
- Si vous avez not recevez le produit dans le délais garanti (45 jours non incluant 2 à 5 jours de délais de traitement) vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous avez reçu le mauvais article, vous pouvez demander un remboursement ou une nouvelle expédition.
- Si vous ne voulez pas le produit que vous avec reçu, vous pouvez demander un remboursement, mais vous devez renvoyer l'article à votre frais et l'article doit être inutilisé.
Nous faisons not remettre un remboursement si:
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances en notre contrôle (i.e. une mauvaise adresse de livraison fournie)
- Votre commande n'est pas arrivée dû à des circonstances exceptionnelles en dehors du contrôle de salitsenvo.com (i.e. non accepté par les douanes, retardé par une catastrophe naturelle).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*Vous pouvez soumettre votre demande de remboursement dans les 15 jours après que la période garantie de livraison (45 jours) ai expiré. Vous pouvez le faire en envoyant un message sur Contactez-nous page
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Echanges
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S'il vous plait ne nous renvoyez pas votre achat à moins que nous vous y ayons autorisé.
Quelques raisons d'acheter vos produits chez nous:
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RETOURS GRATUITS
Ce n'est pas un problème si vous changez d'avis! Vous pouvez nous renvoyer votre commande pour un remboursement complet, nous vous couvrons avec notre protection complète de l'acheteur.
NOUVEAUX ARRIVAGES
De tous nouveaux produits sont disponibles régulièrement.
PROMESSE DE PRIX
Nous ne voulons pas que vous ayez à choisir entre les meilleures valeurs et les meilleurs services. C'est pourquoi nous offrons des prix compétitifs.
SERVICE CLIENT EXCELLENT
Une équipe de support professionnelle et compétente toujours heureuse de vous aider.
Adresse Email
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I bought the dress, but there was no mention of the name of the headset in the connection with the smartphone.
Great headphones for their price! The child uses them and is very satisfied.
They work correctly, although they have a weak signal and you can't get too far from them, but they are fine.
Great product
Arrived quickly, good quantity
The sound quality was better than expected, and the appearance wasn't bad either, so it was nice to carry around.
Incredible, the sound is so good, but it's a shame there's no noise reduction, otherwise perfect.
The headphone model is the same as in the description. The sound is excellent, the package is all as needed. I'll see how it performs in use, but overall I recommend it.
For the price, make the coffee.
Very good quality feel and sound for the price.
Very good sound. The controls next to each earphone make it a bit complex to operate but they sound great.
Sound is good
beautiful, they sound good but the laces depicted in the presentation photo were missing
Very decent headphones! Everything works perfectly, the sound is good. When calling, I am heard poorly. But I used them to listen to podcasts - they handle that perfectly. I am satisfied. I recommend it!
Very good
Very good. The battery lasts a long time.
For the price, I expected much lower quality, but it sounds perfectly, even better than other headphones I've bought at higher prices. I don't know how long they will last, but if they break quickly, I will update the review. Highly recommended. They arrived quickly too.
Good sound quality but terrible microphone quality
Price=quality. thick 10 points
For the price, it's the best on the market. Let's hope the battery lasts well, which is usually what tends to fail. Afterwards, everything is correct for hands-free calls of the best quality and the best sound.
Bon
The quality of workmanship is excellent. Bass and soprano close to ideal. For this money, it exceeds in quality.
Good
Perfect for now, it works perfectly. We'll see in the future.
The quality of the headphones is good, especially for this price. I was very satisfied. The battery lasts, the sound is good.
Very good
reasonable
crazy
Headphones fit very well! Sound is good, but charger is lightning not usb-c, as was written on description!! !
cool product. I recommend
It's easy to hear and good to use because it's affordable.
Great, the best purchase! I love Ever!
Look, I'm just on my way to work and they sound good, they look of good quality. I bought 2, the other person has some details with them but overall I liked them, they sound good, nothing to say, recommended, they arrived faster than expected.
It sounds very good.
Excellent headphones. The seller packed everything very well. I recommend to cooperation! I will recommend my friend to buy, very good seller.